Аутсорсинг для повышения производительности труда

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, вы можете измерить производительность сотрудников, используя набор ключевых показателей эффективности (KPI).

Использование ключевых показателей производительности может помочь вам определить области для улучшения в вашем рабочем процессе. Вы начнете видеть конкретные процессы, которые можно лучше оптимизировать.

Некоторые из наиболее распространенных факторов, на которые следует обращать внимание при разработке ключевых показателей эффективности, включают:

• Данные для отслеживания рабочего времени. Отслеживание времени на выполнение конкретных задач поможет вам оценить, насколько эффективно ваша команда использует свое время.
• Производительность на одного сотрудника. Представление о количестве ощутимых единиц работы, которые может выполнить каждый член команды, может помочь вам установить контрольные показатели производительности.
• Качество результата. Оцените стандарт работы. Не слишком ли много ошибок? Установите базовый уровень для того, чего вы ожидаете, чтобы ваша команда никогда не поступалась качеством при решении других ключевых показателей эффективности.
• Затраты на одного сотрудника. Сколько времени сотрудники тратят на выполнение конкретных задач? Используют ли они больше или меньше времени?
• Время завершения проекта. Сколько времени требуется на выполнение проектов и задач?

Чтобы эффективно оценить производительность вашей рабочей силы и рассчитать производительность труда, разделите затраты (время, затраченное на проект) на результат (доход, полученный в результате завершения проекта) на одного сотрудника:

Общие затраты / Полученный доход = трудозатраты на проект

1. Учет рабочего времени и управление проектами для удаленных команд

Удаленным командам может быть трудно поддерживать прозрачность и наглядность проектов. Эти факторы влияют на производительность труда сотрудников и могут повлиять на принятие решений, а также привести к превышению сроков и созданию узкого места неэффективности внутри команды.

Координация усилий в разных часовых поясах может препятствовать совместной работе в режиме реального времени, затрудняя обеспечение того, чтобы все были на одной волне и работали слаженно.

Передача управления проектами на аутсорсинг с помощью ПО может помочь вашим удаленным командам повысить производительность сотрудников с помощью:

• Учет рабочего времени. Создавайте расписания в режиме реального времени с интуитивно понятным отслеживанием рабочего времени. Затем изучите индивидуальные вклады с подробной отчетностью.
• Функции повышения производительности и мониторинга. Определите области для улучшения и поощряйте сотрудников с помощью набора функций. Отмечайте победы показателями вовлеченности, активности и достижений.
• Счета-фактуры и отчеты о расходах. Создавайте пользовательские счета-фактуры, отчеты о расходах и многое другое. Затем развертывайте их прямо из приложения.

Поиск новых инструментов помогает эффективно распределять ресурсы, разбивать задачи на управляемые спринты и обеспечивать структурированный рабочий процесс для минимизации путаницы и недопонимания. Это помогает многим работодателям повысить производительность, найти новые возможности роста и увидеть положительное влияние на их прибыль.

Гибкость передачи управления проектами на аутсорсинг таким инструментам гарантирует, что проекты будут выполняться, несмотря на непредвиденные трудности. Это обеспечивает организованную структуру и адаптивность. Все это важные факторы для улучшения корпоративной культуры, создания более позитивной рабочей среды и повышения производительности труда.

2. PR

Передача вашего PR на аутсорсинг специализированному агентству поможет вашему внутреннему отделу маркетинга повысить производительность труда сотрудников.

Независимо от того, есть ли у вас один человек, жонглирующий несколькими стратегиями и каналами, или устоявшаяся команда профессионалов в области маркетинга, это может стать непосильным испытанием. Аутсорсинг агентству может помочь вам реализовать ваше видение и предоставить больше времени для внутреннего стратегического планирования и выработки творческих идей.
Авторитетные агентства, такие как Hive19, имеют проверенный опыт тесного сотрудничества с мировыми брендами и называют себя недостающим звеном в маркетинговой или SEO-команде.

Аутсорсинг приносит много преимуществ, когда дело доходит до маркетинга, включая использование их баз данных СМИ, отраслевого программного обеспечения и лучших практик при проведении презентаций для журналистов и средств массовой информации.

3. ИИ

Внедрение искусственного интеллекта стало необходимым для предприятий для обеспечения масштабируемости и производительности труда сотрудников.
Brandwatch Тенденции цифрового маркетинга 2024 года назвали искусственный интеллект «сейсмической тенденцией». 92% профессионалов хотят интегрировать искусственный интеллект в свой рабочий процесс. Поддерживая идею о том, что эта тенденция приведет к пересмотру стратегий для внутренних команд в будущем.

Вот несколько областей, в которых аутсорсинг искусственного интеллекта может быть применен для повышения производительности труда :

• Создание контента с помощью ChatGPT
• Проведение новых исследований
• Изучение новых навыков или техник
• Улучшение анализа отчетов об эффективности кампаний и стратегий
• Стандартизировать СОП и учебные пособия
• Чат-боты автоматизируют продажи, поддержку и обслуживание клиентов

Инвестирование в искусственный интеллект (даже в искусственный интеллект как услугу подписки) может оказаться дорогостоящим. Передавая услуги агентству или подрядчику, специализирующемуся на искусственном интеллекте, ваша компания может получить доступ к технологическому стеку агентства в области искусственного интеллекта как к части пакета услуг, а также к набору навыков его специалистов.

Важно помнить, что искусственный интеллект — это панацея. Однако, автоматизируя повторяющиеся задачи для вашей внутренней команды и оптимизируя персонализированные рабочие процессы с помощью анализа данных из приложений искусственного интеллекта, вы сэкономите бесчисленное количество времени, которое ваша внутренняя команда сможет реинвестировать в более креативные стратегии с более широкой картиной, которые помогут не только повысить производительность сотрудников, но и ваш доход.

Аутсорсинг поможет вам добиться больших результатов в повышении общей производительности на рабочем месте. При более высоком уровне эффективности и экспертных знаний с вашей стороны эти результаты, в свою очередь, с большей точностью улучшат результаты работы вашей команды и будут способствовать ускорению роста бизнеса.

Важно выбрать правильного подрядчика, агентство или программное обеспечение для передачи на аутсорсинг. Убедитесь, что тот, кого вы решите передать на аутсорсинг, знаком с вашей конкретной отраслью и имеет проверенные результаты поддержки таких команд, как ваша, будь то полностью удаленные или офисные.