Хотя аутсорсинг человеческих ресурсов имеет множество преимуществ, его внедрение может быть довольно сложным. Следуйте этим советам, чтобы выбрать оптимальное решение и плавно перейти к аутсорсингу:
1. Определите свои потребностиПервый вопрос, который вы должны задать, — это какой уровень поддержки необходим вашей организации. Вы должны выбирать партнера по HRO, исходя из своих потребностей. Если вам нужны только консультации экспертов или облачные порталы службы поддержки для сотрудников, то вам точно не нужно передавать HR на аутсорсинг. Выяснение того, что именно необходимо передать на аутсорсинг, поможет вам выбрать подходящего партнера для решения поставленных задач.
2. Выбор партнера и задачЕсли вы не являетесь экспертом в области HR-систем, вам может понадобиться
персональный сервисный агент, который будет отвечать на ваши вопросы и проблемы. В этом случае вам необходимо убедиться, что они предоставляют такие услуги. Составьте список задач, которые вам необходимо решить. Выбирая поставщика, узнайте, что вы будете получать и какова будет стоимость этих услуг.
3. Подготовьте организациюВы будете держать в штате минимум HR-персонала и обращаться к партнерам, когда потребуется помощь. Подготовьте свою команду к тому, в каких ситуациях они должны обращаться за помощью, а с какими задачами должны справляться сами. Для плавного перехода познакомьте вашу команду HR с организацией HRO на раннем этапе, чтобы они были уверены в том, что их потребности будут удовлетворены.
4. Передача знанийВ процессе адаптации вам необходимо предоставить подробную информацию о вашей организации, бизнес-процессах и сотрудниках. Проверьте, готов ли поставщик услуг по управлению персоналом уделять необходимое время и внимание вашей организации. Они также должны понимать культуру вашей организации и потребности в персонале для надлежащего HR-аутсорсинга.