Аутсорсинг применяется в самых разных отраслях и сферах деятельности. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из наиболее часто встречающихся примеров работы, которую можно передать на аутсорсинг.
1. Аутсорсинг обслуживания клиентовТрудно быть доступным 24 часа в сутки 7 дней в неделю, поэтому аутсорсинг отлично подходит для обслуживания клиентов. Чем больше часовых поясов, в которых могут работать представители службы поддержки, тем выше доступность. Это также та отрасль, где асинхронная работа, безусловно, является сильной стороной. Поэтому убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты для поддержания связи.
2. Аутсорсинг производстваНекоторые B2C-компании производят одежду, электронику и другие товары. Не секрет, что такую работу часто можно выполнить за границей по более доступным ценам. При этом необходимо убедиться, что вы платите своим работникам справедливую зарплату. Такие компании, как Patagonia, занимают лидирующие позиции, выплачивая работникам прожиточный минимум, защищая окружающую среду и получая прибыль от инвестиций.
3. Аутсорсинг создания контентаХотите верьте, хотите нет, но большая часть высококачественного контента в этом блоге создается талантливыми авторами по всему миру. Аутсорсинг контента также дает вам огромное преимущество с точки зрения маркетинга. Чем на большем количестве языков вы можете создавать контент, тем больше потенциальных пользователей вы сможете охватить. Выигрывают все.
4. Аутсорсинг человеческих ресурсовАутсорсинг человеческих ресурсов (HR) тоже хорошо работает. Глобально ориентированные HR-команды значительно упрощают внедрение принципов многообразия, равноправия и инклюзивности (DEI) — ценностей, которые становятся все более важными для нового поколения лучших талантов.
5. ИТ-аутсорсингПоиск, наем и удержание штатных ИТ-специалистов может быть дорогостоящим. Поиск за рубежом — отличный способ собрать команду талантливых и доступных ИТ-специалистов, которые смогут защитить здоровье вашей организации.
6. Бухгалтерский аутсорсингАутсорсинг бухгалтерских услуг помогает компаниям, у которых не хватает ресурсов и опыта для организации бухгалтерского отдела внутри компании. К тому же, что может быть лучше, чем найти доступных бухгалтеров по всему миру?
7. Аутсорсинг продаж и маркетингаКак и поддержка клиентов, аутсорсинговые отделы продаж и маркетинга обеспечивают круглосуточную работу, что является огромным преимуществом в конкурентном мире продаж. Приятно также знать, что бонусы за достижение целей продаж могут быть более щедрыми в стране с благоприятным обменным курсом.