+7 (495) 980-05-44
10 января 2024
Как использовать OKR для удаленной команды
Многие из самых успешных компаний в мире (например Google) используют одно не такое уж секретное оружие — OKR. Это методология постановки целей, которая помогает сосредоточиться на областях бизнеса, требующих улучшения.
Как внедрить OKR в удаленную работу
Командам, работающим на расстоянии, может быть сложно поддерживать высокий уровень согласованности и производительности. Чтобы решить эту проблему, внедряют OKR — Objectives and Key Results. Это система постановки целей и задач, которая помогает командам работать как единый слаженный механизм.
Давайте разберемся, как именно OKR повышают эффективность удаленных команд и как правильно внедрить эту методологию.
Давайте разберемся, как именно OKR повышают эффективность удаленных команд и как правильно внедрить эту методологию.
Что такое OKR
OKR (Objectives and Key Results) — это система постановки целей, состоящая из двух частей.
Цели: широкие, перспективные задачи вашей компании. Например, целью может быть увеличение продаж в течение следующих шести месяцев.
Ключевые результаты: конкретные и измеримые результаты, которые вы устанавливаете и используете для определения того, как выглядит успешная цель. Ключевые результаты — это ваши цели, которые являются более конкретными. Пример ключевого результата — увеличение количества проданных товаров на 50 в месяц.
Другими словами, задачи — это основные цели, которые должны быть достигнуты, а ключевые результаты — это показатели, за которыми вы следите, чтобы убедиться, что вы все еще находитесь на правильном пути к достижению целей.
Вместе они образуют симбиотическую связь, в которой цели определяют видение, а ключевые результаты обеспечивают вам измеримый путь к достижению этого видения.
Настоящая сила OKR заключается в том, как они могут направлять вас при постановке целей на каждый квартал. OKR вписывают цели в контекст вашей компании (или вашей команды), как они соотносятся друг с другом.
OKR полезны в условиях удаленной работы, поскольку они способствуют правильному согласованию. Даже если команды находятся на расстоянии, матод помогает скоординированно продвигаться к стратегическим целям.
Цели: широкие, перспективные задачи вашей компании. Например, целью может быть увеличение продаж в течение следующих шести месяцев.
Ключевые результаты: конкретные и измеримые результаты, которые вы устанавливаете и используете для определения того, как выглядит успешная цель. Ключевые результаты — это ваши цели, которые являются более конкретными. Пример ключевого результата — увеличение количества проданных товаров на 50 в месяц.
Другими словами, задачи — это основные цели, которые должны быть достигнуты, а ключевые результаты — это показатели, за которыми вы следите, чтобы убедиться, что вы все еще находитесь на правильном пути к достижению целей.
Вместе они образуют симбиотическую связь, в которой цели определяют видение, а ключевые результаты обеспечивают вам измеримый путь к достижению этого видения.
Настоящая сила OKR заключается в том, как они могут направлять вас при постановке целей на каждый квартал. OKR вписывают цели в контекст вашей компании (или вашей команды), как они соотносятся друг с другом.
OKR полезны в условиях удаленной работы, поскольку они способствуют правильному согласованию. Даже если команды находятся на расстоянии, матод помогает скоординированно продвигаться к стратегическим целям.
Каковы преимущества OKR для удаленных команд
OKR помогут вам сплотить команду и адаптироваться к постоянно меняющемуся миру бизнеса. Поскольку удаленные команды по своей природе могут сталкиваться с такими проблемами, как отсутствие согласованности и четкой коммуникации, OKR часто являются необходимой частью культуры любой удаленной команды.
Быстрое обучение и адаптация
В 2024 году многие компании окажутся в сложном и шатком положении. В условиях надвигающейся экономической рецессии и множества других внешних факторов, угрожающих сократить их доходы, им необходимо быстро учиться и адаптироваться к изменениям быстрее, чем когда-либо прежде.
Это может включать в себя все, начиная от реструктуризации некоторых рабочих процессов и заканчивая изменением всей бизнес-модели. Поскольку OKR устанавливаются ежеквартально, можно быстро внести изменения, если что-то из того, что делает ваша компания, не приносит ожидаемых результатов.
Основываясь на реалиях бизнеса, которые всплывают каждый квартал, компании могут изменить свою позицию и оперативно внести изменения, чтобы идти в ногу с быстро меняющимся рынком.
Ясность и направление
Вашим сотрудникам может быть сложно понять, как правильно работать, чтобы достичь своих целей и целей компании. Но поскольку OKR устанавливают приоритеты, они также помогают направить команду в нужное русло.
Если ваши сотрудники будут постоянно знать, чем они занимаются, это поможет им чувствовать себя спокойнее и увереннее.
Видеть реальные результаты
Если вы сосредоточите внимание на реальных областях вашего бизнеса, которые нуждаются в улучшении, и если ключевые результаты будут действительно измеримыми, то видение реального прогресса и улучшений может мотивировать вашу команду на достижение еще больших результатов.
Согласование и расстановка приоритетов
OKR должны быть установлены для всей команды. Независимо от того, чем они занимаются и какие у них задачи, конечные цели для всех должны быть одинаковыми.
OKR также могут повысить мотивацию вашей удаленной команды. Поскольку OKR устанавливают приоритеты, каждый раз, когда сотрудник не уверен, какую задачу выполнить в первую очередь, он может сослаться на OKR, чтобы принять решение.
Быстрое обучение и адаптация
В 2024 году многие компании окажутся в сложном и шатком положении. В условиях надвигающейся экономической рецессии и множества других внешних факторов, угрожающих сократить их доходы, им необходимо быстро учиться и адаптироваться к изменениям быстрее, чем когда-либо прежде.
Это может включать в себя все, начиная от реструктуризации некоторых рабочих процессов и заканчивая изменением всей бизнес-модели. Поскольку OKR устанавливаются ежеквартально, можно быстро внести изменения, если что-то из того, что делает ваша компания, не приносит ожидаемых результатов.
Основываясь на реалиях бизнеса, которые всплывают каждый квартал, компании могут изменить свою позицию и оперативно внести изменения, чтобы идти в ногу с быстро меняющимся рынком.
Ясность и направление
Вашим сотрудникам может быть сложно понять, как правильно работать, чтобы достичь своих целей и целей компании. Но поскольку OKR устанавливают приоритеты, они также помогают направить команду в нужное русло.
Если ваши сотрудники будут постоянно знать, чем они занимаются, это поможет им чувствовать себя спокойнее и увереннее.
Видеть реальные результаты
Если вы сосредоточите внимание на реальных областях вашего бизнеса, которые нуждаются в улучшении, и если ключевые результаты будут действительно измеримыми, то видение реального прогресса и улучшений может мотивировать вашу команду на достижение еще больших результатов.
Согласование и расстановка приоритетов
OKR должны быть установлены для всей команды. Независимо от того, чем они занимаются и какие у них задачи, конечные цели для всех должны быть одинаковыми.
OKR также могут повысить мотивацию вашей удаленной команды. Поскольку OKR устанавливают приоритеты, каждый раз, когда сотрудник не уверен, какую задачу выполнить в первую очередь, он может сослаться на OKR, чтобы принять решение.
Как внедрить OKR в удаленную работу
Чтобы внедрить OKR, сначала нужно познакомить сотрудников с этой методологией и убедиться, что все они ее понимают. Только если все ваши сотрудники осознают преимущества, они смогут использовать OKR.
Вот почему так важно уделять первостепенное внимание обучению. Прежде чем устанавливать OKR, убедитесь, что каждый член команды понимает, что это такое и почему они полезны.
Творческий мозговой штурм
Далее поощряйте творческий мозговой штурм, чтобы определить лучшие OKR для стратегического согласования и продвижения к вашим бизнес-целям. Это не обязательно должны быть полные OKR, но убедитесь, что все участвуют в процессе мозгового штурма.
Вы можете использовать цифровые инструменты для совместной работы, такие как виртуальная доска Miro, чтобы каждый член вашей команды мог внести свой вклад. Это поможет создать полную поддержку со стороны каждого сотрудника и предложить как можно больше точек зрения.
Когда все изложат свои идеи, проведите собрание, чтобы обсудить их и выбрать, какие из них превратятся в OKR. Этот процесс позволит вашим сотрудникам лучше понять, что такое OKR и что именно они собой представляют.
Составление конкретных ОКР
После того как вы получили общее представление о своих OKR, необходимо создать конкретные цели. Чем более конкретными они будут, тем легче будет измерить успех. Например, вместо того чтобы использовать общий термин, такой как «увеличение объема продаж», лучше сформулировать цель как «расширение доли европейского рынка».
На основе этих целей, которые вы только что установили, вы должны найти измеримые результаты, которые помогут вам достичь поставленных целей.
Согласование OKR с профессиональным развитием
После того как цели поставлены, необходимо убедиться, что они соответствуют профессиональному развитию ваших сотрудников.
OKR, которые помогают только в достижении бизнес-целей, могут быть эффективны для быстрого прогресса, но они упускают огромную возможность принести пользу вашим сотрудникам в процессе работы.
Чтобы увязать ОКР с профессиональным развитием, следует помнить о нескольких моментах:
Измерение прогресса
После того как вы поставили цели, вам необходимо вместе с командой воплотить их в жизнь и измерить прогресс ваших сотрудников. Лучший способ следить за выполнением OKR для каждого из ваших удаленных сотрудников — это знать, как контролировать сотрудников, работающих дома.
Вы можете использовать программное решение для мониторинга удаленных сотрудников, инструмент для повышения производительности и аналитики рабочей силы, чтобы оценить, как ваши сотрудники продвигаются в выполнении командных и общекорпоративных ОКР.
Использование технологий для успешного выполнения OKR
Помимо отслеживания мелких деталей, таких как выполненные задачи и часы, потраченные на различные проекты, вам также будет полезно использовать другие программные решения для отслеживания ваших OKR во времени.
Например, существует несколько решений для управления проектами, которые могут добавить наглядности в процесс установления и отслеживания OKR. Такие инструменты, как Asana и Monday.com, предоставляют доступ к расширенной аналитике данных, которая может дать вам представление об общем прогрессе проекта и помочь в определении стратегических целей.
Вы также можете найти инструменты автоматизации, которые помогут вам в ежедневных рабочих процессах, например Zapier, поскольку они освободят время, которое вы тратите на тривиальные задачи, позволяя вам сосредоточиться на деятельности, которая больше всего продвигает иголку в плане ваших OKR.
Если у вас нет технологического стека, позволяющего планировать, визуализировать и отслеживать ваши OKR, будет гораздо сложнее измерить успех с течением времени и убедиться, что вы остаетесь на правильной траектории достижения ваших стратегических целей.
Вот почему так важно уделять первостепенное внимание обучению. Прежде чем устанавливать OKR, убедитесь, что каждый член команды понимает, что это такое и почему они полезны.
Творческий мозговой штурм
Далее поощряйте творческий мозговой штурм, чтобы определить лучшие OKR для стратегического согласования и продвижения к вашим бизнес-целям. Это не обязательно должны быть полные OKR, но убедитесь, что все участвуют в процессе мозгового штурма.
Вы можете использовать цифровые инструменты для совместной работы, такие как виртуальная доска Miro, чтобы каждый член вашей команды мог внести свой вклад. Это поможет создать полную поддержку со стороны каждого сотрудника и предложить как можно больше точек зрения.
Когда все изложат свои идеи, проведите собрание, чтобы обсудить их и выбрать, какие из них превратятся в OKR. Этот процесс позволит вашим сотрудникам лучше понять, что такое OKR и что именно они собой представляют.
Составление конкретных ОКР
После того как вы получили общее представление о своих OKR, необходимо создать конкретные цели. Чем более конкретными они будут, тем легче будет измерить успех. Например, вместо того чтобы использовать общий термин, такой как «увеличение объема продаж», лучше сформулировать цель как «расширение доли европейского рынка».
На основе этих целей, которые вы только что установили, вы должны найти измеримые результаты, которые помогут вам достичь поставленных целей.
Согласование OKR с профессиональным развитием
После того как цели поставлены, необходимо убедиться, что они соответствуют профессиональному развитию ваших сотрудников.
OKR, которые помогают только в достижении бизнес-целей, могут быть эффективны для быстрого прогресса, но они упускают огромную возможность принести пользу вашим сотрудникам в процессе работы.
Чтобы увязать ОКР с профессиональным развитием, следует помнить о нескольких моментах:
- Придерживайтесь целей, ориентированных на рост: каждый раз, когда вы устанавливаете ОКР, подумайте, как они могут потребовать новых навыков, и как это может быть полезно для ваших сотрудников.
- Предоставляйте возможности для обучения: в сочетании с ОКР целесообразно предоставлять дополнительные возможности для обучения, которые помогут вашим сотрудникам не отставать и повышать квалификацию по ходу работы.
- Выделите место для признания и поощрения: OKR предоставляют отличную возможность для признания и поощрения деятельности сотрудников на основе конкретных действий и достигнутого прогресса.
Измерение прогресса
После того как вы поставили цели, вам необходимо вместе с командой воплотить их в жизнь и измерить прогресс ваших сотрудников. Лучший способ следить за выполнением OKR для каждого из ваших удаленных сотрудников — это знать, как контролировать сотрудников, работающих дома.
Вы можете использовать программное решение для мониторинга удаленных сотрудников, инструмент для повышения производительности и аналитики рабочей силы, чтобы оценить, как ваши сотрудники продвигаются в выполнении командных и общекорпоративных ОКР.
Использование технологий для успешного выполнения OKR
Помимо отслеживания мелких деталей, таких как выполненные задачи и часы, потраченные на различные проекты, вам также будет полезно использовать другие программные решения для отслеживания ваших OKR во времени.
Например, существует несколько решений для управления проектами, которые могут добавить наглядности в процесс установления и отслеживания OKR. Такие инструменты, как Asana и Monday.com, предоставляют доступ к расширенной аналитике данных, которая может дать вам представление об общем прогрессе проекта и помочь в определении стратегических целей.
Вы также можете найти инструменты автоматизации, которые помогут вам в ежедневных рабочих процессах, например Zapier, поскольку они освободят время, которое вы тратите на тривиальные задачи, позволяя вам сосредоточиться на деятельности, которая больше всего продвигает иголку в плане ваших OKR.
Если у вас нет технологического стека, позволяющего планировать, визуализировать и отслеживать ваши OKR, будет гораздо сложнее измерить успех с течением времени и убедиться, что вы остаетесь на правильной траектории достижения ваших стратегических целей.
Лучшие практики для OKR в удаленных условиях
Чтобы получить максимальную отдачу от OKR в удаленной работе, необходимо придерживаться трех лучших практик:
Регулярные контрольные встречи — если вы хотите увидеть, какое влияние OKR могут оказать на ваши удаленные команды, вам необходимо установить регулярные контрольные встречи. Установите периодичность, например, раз в неделю или раз в две недели, и проверяйте свои команды, чтобы убедиться, что все в порядке и есть все необходимое для достижения целей.
Корректировка курса — даже при самых лучших, хорошо продуманных OKR вам все равно нужно быть гибкими. Если, например, что-то изменится на рынке, вам, возможно, придется изменить направление и пересмотреть свои ОКР. Вы также должны быть готовы учиться на упущенных целях, чтобы использовать их для достижения успеха в будущем.
Открытое общение — любая удаленная команда только выиграет от открытого общения. Кроме того, такой уровень прозрачности может иметь решающее значение для выполнения ваших ОКР. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что они могут высказать свои опасения или предложения в любой момент, чтобы вы могли скорректировать свой курс при необходимости.
Регулярные контрольные встречи — если вы хотите увидеть, какое влияние OKR могут оказать на ваши удаленные команды, вам необходимо установить регулярные контрольные встречи. Установите периодичность, например, раз в неделю или раз в две недели, и проверяйте свои команды, чтобы убедиться, что все в порядке и есть все необходимое для достижения целей.
Корректировка курса — даже при самых лучших, хорошо продуманных OKR вам все равно нужно быть гибкими. Если, например, что-то изменится на рынке, вам, возможно, придется изменить направление и пересмотреть свои ОКР. Вы также должны быть готовы учиться на упущенных целях, чтобы использовать их для достижения успеха в будущем.
Открытое общение — любая удаленная команда только выиграет от открытого общения. Кроме того, такой уровень прозрачности может иметь решающее значение для выполнения ваших ОКР. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что они могут высказать свои опасения или предложения в любой момент, чтобы вы могли скорректировать свой курс при необходимости.
Заключение
Использование OKR может существенно повысить эффективность удаленных команд. Главное при внедрении — следовать лучшим практикам: проводить регулярные контрольные встречи, корректировать курс при необходимости и поддерживать открытое общение в коллективе.
Кроме того, важно интегрировать OKR с системой профессионального развития сотрудников и активно использовать технологии для отслеживания прогресса. При правильном подходе OKR помогут удаленной команде работать слаженно и продуктивно даже в самых нестабильных условиях.
Кроме того, важно интегрировать OKR с системой профессионального развития сотрудников и активно использовать технологии для отслеживания прогресса. При правильном подходе OKR помогут удаленной команде работать слаженно и продуктивно даже в самых нестабильных условиях.
Закрытая экскурсия
в «Безопасный Офис»
в «Безопасный Офис»
Запишитесь за 30 секунд на онлайн-экскурсию по Zoom и получите комплект материалов по цифровой безопасности для руководителя