Обеспечение безопасности при удаленной работе

Переход на удаленную работу открыл перед компаниями массу новых возможностей. Теперь сотрудники могут трудиться из любой точки мира, экономя время и деньги на поездки в офис. Однако вместе с преимуществами удаленка принесла и новые вызовы в сфере кибербезопасности.

Раньше компании могли легко контролировать доступ к корпоративным данным и сетям в рамках офиса. Сегодня же сотрудники подключаются к рабочим системам со своих ноутбуков и смартфонов из дома, кафе, в поездках. Это существенно расширило «цифровую границу» бизнеса и создало дополнительные риски кибератак.

Как же адаптироваться к этой новой реальности и обеспечить безопасность данных и систем при удаленной работе? В этой статье мы разберем основные советы и лучшие практики кибербезопасности для удаленных офисов.

Чтобы обезопасить ваш бизнес от кибератак и потери информации, крайне важно инвестировать в правильные технологии и инструменты. Вам необходимо найти правильные инструменты для обеспечения безопасности информации и продуктивности сотрудников.

Обратите внимание, что некоторые из этих предложений могут показаться дорогими. Но затраты на восстановление после кибератак могут быть гораздо больше.

Какие элементы безопасности следует учитывать, когда речь заходит о бизнес-технологиях?

1. Используйте безопасные и облачные системы управления

Убедитесь, что все облачные системы управления (такие как системы управления задачами и кадрами) имеют шифрование данных. Шифрование данных защищает частные и конфиденциальные данные в системах связи и хранения, придавая им случайный вид. Даже если неавторизованный пользователь взломает вашу систему, он не сможет прочитать или использовать ваши данные.

2. Используйте частную сеть

A business VPN для бизнеса соединяет бизнес-пользователей и команды с внутренней защищенной сетью компании. Находясь в этой сети, вы можете получать доступ к устройствам, подключаться к бизнес-ресурсам, отправлять и получать данные и так далее. Наличие бизнес-VPN гарантирует, что удаленные сотрудники будут работать через защищенную сеть, которая шифрует и защищает данные.

3. Используйте облачные коммуникационные решения

Инструменты облачной коммуникации включают виртуальные телефонные системы, инструменты веб-чата, голосовые трансляции и так далее. Эти инструменты работают через Интернет, соединяя пользователей и команды из разных мест. С помощью облачной телефонной системы вы можете совершать звонки с любого устройства (не только с телефонов) через безопасное подключение к Интернету из любого места.

4. Используйте Обновленные ноутбуки и компьютеры

Независимо от того, предоставляете ли вы сотрудникам оборудование или они приобретают его самостоятельно, убедитесь, что используются новейшие модели и обновленное оборудование. Модернизация технологий может помочь системам работать быстрее и уменьшить количество сбоев и багов. Это означает меньшее время простоя, меньше времени на решение проблем и большую производительность.

5. Установите антивирусное программное обеспечение

Наконец, приобретите средство защиты от вредоносных программ для своего устройства или антивирусное программное обеспечение для Android, чтобы обеспечить безопасность веб-серфинга и хранения данных на устройстве. Этот тип программного обеспечения сканирует ваши устройства на наличие вредоносного и потенциально опасного программного обеспечения или веб-сайтов. Если в вашей компании уже установлено антивирусное программное обеспечение, узнайте, как можно распространить его на устройства ваших сотрудников.

Следующим шагом будет ознакомление сотрудников с передовыми технологиями и с тем, как обеспечить безопасность своих устройств и учетных записей.

При удаленной работе вы можете разрешить персоналу использовать их собственные устройства или предоставить им устройства дома. В любом случае, вы должны установить правила использования этих устройств и какие меры предосторожности следует принимать.

К сожалению, человеческая ошибка часто приводит к утечке данных внутри компаний. А поскольку хакеры становятся все более изобретательными, именно от вашего бизнеса зависит принятие правильных политик для защиты ваших данных.

Политика использования собственного устройства (BYOD) — это ИТ-политика, которая регулирует, как сотрудники используют свои собственные устройства для выполнения задач, связанных с работой. А управление мобильными устройствами (MDM) фокусируется на угрозах безопасности мобильных устройств и передовых практиках. Рекомендуется разработать для сотрудников политику в отношении технологии BYOD и MDM, которая защищает устройства, данные и конфиденциальность. При необходимости попросите ваших сотрудников посмотреть вебинар или пройти краткий курс, чтобы лучше понять, как работают эти политики.

Некоторые аспекты, на которые следует обратить внимание в рамках новой технологической политики, включают:

1. Следите за всеми используемыми устройствами

Важно знать, какие устройства и оборудование используются и кем. Например, используют ли сотрудники свои домашние компьютеры и смартфоны? Используют ли они только свои ноутбуки? Наличие реестра устройств и их пользователей может помочь вам отслеживать инциденты и осуществлять мониторинг безопасности.

2. Используйте различные устройства для работы и личного использования

Работая удаленно, пользователи могут использовать одно устройство для работы и в личных целях. И это может привести к утечке или повреждению информации о компании. Сообщите им, почему они должны использовать отдельные устройства и насколько важно хранить данные компании исключительно на рабочих устройствах.

3. Немедленно сообщайте об инцидентах, связанных со спамом или фишингом

Обучите сотрудников сообщать о подозрительных инцидентах вместо удаления спам-писем. Внедрите процесс, при котором сотрудники знают, с кем связаться и как зарегистрировать инцидент. Следите за статистикой фишинга, чтобы быть в курсе того, как можно обезопасить свои электронные сообщения. Это поможет вашей ИТ-команде вести учет и осуществлять мониторинг в будущем.

4. Работа в защищенных сетях

Удаленная работа означает, что сотрудники могут работать из любого места — дома, в кафе, библиотеках, местах для совместной работы и так далее. Это когда они легко (и бесплатно) подключаются к любому доступному Wi-Fi. Не поощряйте сотрудников переключать сети. Независимо от того, работают ли ваши сотрудники дома или в своем любимом кафе, попросите их использовать business VPN для обеспечения безопасности.

5. Предотвращение видеоатак

Рост Zoom-атак, когда хакеры взламывали собрания Zoom для распространения вредоносного контента, привел к необходимости обеспечения безопасности видеозвонков. Проверьте настройки безопасности вашего программного обеспечения для видеоконференцсвязи, которые обеспечивают безопасность и блокировку собраний, чтобы предотвратить подобные атаки. Вы также должны использовать уникальные идентификаторы и пароли для этих звонков и создавать собрания только по приглашению, чтобы другие не имели доступа.

6. Создавайте надежные пароли

Предложите параметры создания пароля, такие как включение строчных и прописных букв, цифры и специального символа. Вам также следует настроить напоминания об обновлении паролей каждые шесть месяцев. Другой рекомендуемой практикой является использование зашифрованного менеджера паролей для вашего бизнеса и команд. Таким образом, сотрудники могут надежно хранить пароли в хранилище, что упрощает их извлечение.

7. Используйте двухфакторную проверку

Хотя двухфакторный процесс проверки несколько более неудобен, он обеспечивает двойную защиту, и его следует поощрять. Вы также можете установить напоминания об обновлении этих паролей или процессов проверки каждые шесть месяцев.

8. Измените пароли домашнего маршрутизатора

Многие не задумываются о смене пароля Wi-Fi и маршрутизатора после его установки. Это может сделать их сеть уязвимой для атак. Поощряйте сотрудников менять свои пароли и предоставляйте простые для выполнения действия.

9. Регулярно запускайте обновления программного обеспечения

Эти обновления включают новые функции, повышают уровень безопасности, исправляют ошибки и удаляют устаревшие функции. Объясните сотрудникам важность обновлений программного обеспечения, будь то на оборудовании компании или на их собственных устройствах.

10. Наличие надежных систем резервного копирования и восстановления

Лучший способ восстановиться после кибератаки — это наладить надежный процесс резервного копирования и восстановления. Работайте со своей ИТ-командой над настройкой процессов резервного копирования и информируйте сотрудников о том, как выполняется резервное копирование их данных и где они могут их найти.