27 марта 2024
Как технологии переосмысливают управление персоналом

В эпоху цифровой трансформации управление человеческими ресурсами становится все более ориентированным на данные и автоматизированным. Отделы кадров активно внедряют передовые технологии, такие как алгоритмы, искусственный интеллект и анализ данных, чтобы оптимизировать свои процессы и повысить эффективность принимаемых решений.

Внедрение инноваций для повышения эффективности кадрового менеджмента

Понимание управления персоналом претерпевает революционные изменения благодаря стремительному развитию технологий. Традиционные методы кадрового менеджмента устаревают, уступая дорогу инновационным подходам.

В авангарде этой трансформации находятся такие концепции, как алгоритмический HR и смешанная рабочая сила. Алгоритмический HR использует алгоритмы и машинное обучение для автоматизации и оптимизации HR-функций, таких как подбор персонала, оценка производительности и стратегии вовлечения сотрудников. В то время как смешанная рабочая сила объединяет человеческий опыт с автоматизированными ботами для создания синергии в управлении талантами.

Алгоритмический HR

Алгоритмический HR включает в себя использование алгоритмов для автоматизации и улучшения различных функций отдела кадров, включая подбор персонала, оценку эффективности и стратегии вовлечения сотрудников. Этот подход использует данные и машинное обучение для принятия обоснованных решений по повышению эффективности, уменьшению предвзятости и приведению процессов управления персоналом в соответствие с целями организации.

Значительное применение алгоритмов в сфере управления персоналом находит в процессе подбора сотрудников, особенно при отборе кандидатов. Алгоритмы могут анализировать огромное количество резюме и заявок, чтобы определить наиболее подходящих кандидатов на основе заранее определенных критериев, таких как навыки, опыт и образование.

Этот процесс не только ускоряет этап отбора, но и обеспечивает более объективную оценку кандидатов, сводя к минимуму неосознанные предубеждения, которые могут повлиять на кадровых рекрутеров.
HR-тренды: как технологии переосмысливают управление персоналом.

Смешанная рабочая сила: люди и боты

Модель смешанных трудовых ресурсов использует синергию между человеческим опытом и автоматизированными ботами для оптимизации HR-процессов, повышения вовлеченности сотрудников и оптимизации управления талантами.

В то время как алгоритмический HR фокусируется на использовании алгоритмов для автоматизации и улучшения различных функций отдела кадров, включая подбор персонала и оценку эффективности, использование ботов привносит уникальное интерактивное измерение во взаимодействие кандидатов.

Боты в отделе кадров предназначены для автоматизации административных задач, но также могут взаимодействовать с кандидатами с помощью разговорного искусственного интеллекта, обеспечивая персонализированный опыт и улучшая процесс подбора персонала. Эти боты на базе искусственного интеллекта играют ключевую роль в ускорении отбора кандидатов, проведении первоначальных собеседований и прохождении новых сотрудников процедур адаптации.

Ярким примером этой модели в действии в HR является процесс подбора персонала и адаптации. Боты на базе искусственного интеллекта могут значительно ускорить начальные этапы подбора персонала, сканируя резюме, оценивая квалификацию и даже проводя собеседования на начальном этапе отбора.

Это не только ускоряет процесс найма, но и обеспечивает последовательность и объективность при оценке кандидатов. Как только кандидаты отобраны, боты могут облегчить адаптацию, направляя новых сотрудников через оформление документов, графики обучения и интеграцию в их новые роли, делая процесс более эффективным и увлекательным .

Кадровые решения, основанные на данных

Отделы кадров все больше полагаются на анализ данных для принятия решений. Этот сдвиг требует тщательного анализа данных о производительности сотрудников, уровнях вовлеченности, текучести кадров и других ключевых HR-показателях.

Вооруженные этой информацией, специалисты по управлению персоналом могут разработать упреждающие стратегии, предсказывающие тенденции и решающие потенциальные проблемы до их обострения.

Важнейшее применение принятия решений на основе данных в HR заключается в реализации стратегий удержания сотрудников. Анализируя данные о текучести кадров, HR может выявить закономерности и коренные причины сокращения персонала в организации.

Такие факторы, как уровень удовлетворенности работой, рабочая нагрузка, взаимоотношения с руководством и возможности карьерного роста, могут быть тщательно изучены, чтобы понять их влияние на удержание сотрудников.

Это понимание позволяет отделу кадров внедрять целевые мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности работой и вовлеченности, снижая уровень текучести кадров.‍

Библиотеки ресурсов для анализа людей

Растущий акцент на данных в отделе кадров привел к созданию комплексных библиотек ресурсов, ориентированных на анализ персонала. Эти библиотеки предоставляют специалистам по персоналу доступ к передовым практикам, результатам исследований, тематическим исследованиям и инструментам, которые расширяют их аналитические возможности. Цель состоит в том, чтобы вырастить сотрудников отдела кадров, умеющих использовать аналитику для обоснования стратегических решений и обеспечения успеха организации.

Специалисты по управлению персоналом используют эти библиотеки ресурсов, чтобы углубить свое понимание аналитики персонала, научиться применять анализ данных к реальным сценариям. Например, менеджер по персоналу, желающий отслеживать производительность удаленных сотрудников, может обратиться к этим ресурсам, чтобы узнать о новейших методологиях измерения и анализа показателей производительности. Затем они могут применить эти знания для разработки мероприятий, повышающих эффективность и вовлеченность в работу их команд.
Закрытая экскурсия
в «Безопасный Офис»
Запишитесь за 30 секунд на онлайн-экскурсию по Zoom и получите комплект материалов по цифровой безопасности для руководителя